Search
Close this search box.
Mô tả mặt hàng

Tiêu đề danh sách tốt và ảnh chất lượng cao có thể mang lại cho bạn lượt xem danh sách, nhưng mô tả mặt hàng được viết tốt sẽ giúp đạt được thỏa thuận. Mục đích của mô tả mặt hàng là để giáo dục người mua về những lợi ích chính và đề xuất giá trị duy nhất.

Nó cũng giúp thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn, tỷ lệ hoàn tiền thấp hơn và tạo dựng lòng tin của khách hàng. Dưới đây là một số thực tiễn tốt nhất để giúp bạn tiếp tục.

Hãy chính xác và chi tiết

Làm nổi bật những lợi ích

Liệt kê các thông số kỹ thuật

Kích thước và phép đo

Thêm hướng dẫn sử dụng

Hãy trung thực với tình trạng của mặt hàng của bạn. Nêu rõ tất cả các khuyết điểm và khuyết điểm như vết trầy xước, đổi màu và vết lõm (nếu có), đặc biệt là đối với các mặt hàng đã qua sử dụng. Ngoài ra, đừng đánh lừa người mua bằng những tuyên bố sai sự thật.

Ví dụ:

Nếu bạn đang bán một chiếc đồng hồ hoàn toàn mới với thiết kế cổ điển lấy cảm hứng từ những năm 1980 – đừng nói rằng chiếc đồng hồ đó là cổ điển từ những năm 1980. Có một sự khác biệt lớn giữa thiết kế được truyền cảm hứng so với thiết kế cổ điển thực tế. Người mua được bảo vệ theo chính sách Đảm bảo hoàn lại tiền của eBay. Nếu họ không hài lòng do mô tả mặt hàng không chính xác, họ có thể yêu cầu trả lại mặt hàng miễn phí và yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ.

Viết mô tả mặt hàng của riêng bạn trừ khi bên thứ ba đã cho phép bạn sử dụng mô tả của họ một cách rõ ràng. Điều này bao gồm việc sử dụng tên thương hiệu và logo.

Sử dụng nội dung của ai đó mà không được phép là vi phạm luật bản quyền và nhãn hiệu và có thể gây hiểu nhầm cho người mua. Việc tạo một biểu trưng tương tự biểu tượng của người khác cũng có thể là hành vi vi phạm nhãn hiệu.

Với tư cách là người bán, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ mặt hàng nào bạn niêm yết trên eBay đều là hàng nguyên gốc và không vi phạm quyền của người khác. Những danh sách như vậy sẽ bị xóa ngay lập tức theo chương trình VeRO.

Giao tiếp với người mua của bạn thông qua nền tảng nhắn tin của eBay, chẳng hạn như Tin nhắn eBay. Nó rất dễ sử dụng và MIỄN PHÍ!

Trên eBay, người bán không được phép giới thiệu hoặc quảng bá các trang web cá nhân. Điều này bao gồm các liên kết đến địa chỉ web và các trang truyền thông xã hội. Điều tương tự cũng xảy ra với việc đặt địa chỉ email, số điện thoại và tên miền trong mô tả mục, tiêu đề, phụ đề, hình ảnh hoặc vị trí mục.

Nếu bạn dự định điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công trên eBay, bạn nhất định phải phục vụ người dùng di động.

63% doanh số của eBay được giao dịch trên thiết bị di động. Đó là cơ hội trị giá 33 tỷ USD mà bạn sẽ bỏ lỡ nếu không tạo mô tả mặt hàng thân thiện với thiết bị di động.

Play Video

Viewport Meta Tag

Sao chép và dán chuỗi mã này ở dạng văn bản thuần túy: <meta name=”viewport” content=”width=device-width, initial-scale=1″>

Thực tiễn tốt nhất về tối ưu hóa cho thiết bị di động

Sử dụng phông chữ dễ đọc trên thiết bị di động Sử dụng cỡ chữ cơ bản là 16 pixel để tránh bị chụm khi phóng to trên màn hình.

Giữ định dạng đơn giản Giữ nền trắng để người mua đọc mô tả của bạn dễ dàng.

Sử dụng trình tải ảnh lên eBay Không chèn ảnh vào mô tả của bạn. Nó đơn giản hơn để sử dụng trình tải ảnh lên.

Sử dụng trình tải ảnh lên eBay Không chèn ảnh vào mô tả của bạn. Nó đơn giản hơn để sử dụng trình tải ảnh lên.

Đừng quá tải mô tả của bạn Mã định danh sản phẩm, chi tiết cụ thể của mặt hàng và các trường danh sách cho bưu phí, thanh toán và trả lại phải được đưa vào không gian được chỉ định khi tạo danh sách của bạn.

Không sử dụng nội dung hoạt động Tránh nội dung hoạt động như JavaScript, Flash, trình cắm và hành động biểu mẫu. Chúng thường được sử dụng để nâng cao danh sách nhằm cung cấp tính tương tác, hoạt ảnh hoặc video cho khách hàng, nhưng chúng không thân thiện với thiết bị di động.

Bước tiếp theo
Copy-of-shutterstock_1078207373-scaled-1.jpg
Cách liệt kê nhanh hơn với các chính sách kinh doanh

Thiết lập chính sách kinh doanh của bạn và tăng tốc quá trình niêm yết.

Copy-of-iStock-540487798-pypniq5b7s1lfutd6qxr2uixwaiz40gh16kfnqluf0.jpg
Thực tiễn tốt nhất về dịch vụ khách hàng

Cung cấp dịch vụ tuyệt vời và mở rộng cơ sở khách hàng của bạn.

Copy-of-Ebay-6-8-181224_v2-scaled-1-pypnio9mu3z0smw3hq4hxv00pis8om90cx9gp6omrg.jpg
Bảo vệ cho người bán được xếp hạng hàng đầu

Xem cách những người bán hàng hàng đầu của chúng tôi được bảo vệ.