เมื่อ eBay สังเกตเห็นการละเมิดนโยบายโดยผู้ซื้อ eBay จะลบความคิดเห็นเชิงลบและเป็นกลางและข้อบกพร่องที่โพสต์โดยผู้ซื้อรายนั้น รวมถึงกรณีเปิดเกี่ยวกับเมตริกบริการ การทำกิจกรรมดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการดำเนินการต่างๆ รวมถึงการสูญเสียการชำระเงินคืนจากการรับประกันการคืนเงินของ eBay การเตือนผู้ซื้อ การบล็อกผู้ซื้อจากการขอคืนสินค้าหรือเงินคืนบน eBay การบล็อกผู้ซื้อจากการเปิดการเรียกร้อง และการระงับบัญชี