(Mainland China, Hong Kong And Taiwan)
Kebijakan ini mulai efektif untuk seluruh user sejak tanggal 8 Mei 2021. Perubahan sebelumnya untuk kebijakan yang sama efektif untuk seluruh user pada 19 Januari 2021.
Kebijakan tersebut terdiri dari 2 komponen:
Kebijakan Shipping Mandate SpeedPAK untuk transaksi cross-boarder yang dikirim dari Mainland China
Kebijakan Pengiriman dengan Tracking Valid untuk transaksi cross-boarder yang dikirim dari Tiongkok
Aktivitas yang tidak mematuhi kebijakan tersebut dapat dikenai berbagai tindakan, seperti penghentian atau penghapusan listing oleh eBay, pemberlakuan pembatasan aktivitas jual atau beli, pengurangan selling limit dan/atau penangguhan akun.
Yang perlu diketahui:
Barang tertentu yang berlokasi di Mainland China harus dikirim menggunakan SpeedPAK (penyedia jasa pengiriman cross-boarder yang berasal dari Tiongkok) atau penyedia jasa pengiriman lain yang disetujui oleh eBay.
Sebagai tambahan, seller yang menggunakan SpeedPAK sebagai pilihan jasa pengiriman untuk barang yang dikirim ke negara tertentu harus memastikan pesanan diproses dengan layanan SpeedPAK yang dipilih buyer.
SpeedPAK merupakan jasa pengiriman eBay yang dikembangkan secara khusus untuk pengiriman cross-boarder dari Tiongkok. eBay telah bekerja sama dengan Orange Connex Ltd untuk menyediakan solusi logistik bagi seller yang terintegrasi secara menyeluruh dengan platform eBay, menawarkan penanganan dan waktu pengiriman yang cepat, serta dilindungi oleh eBay.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai SpeedPAK, klik di sini. Sebelum menggunakan layanan SpeedPAK, pastikan seller sudah mendaftar dan melakukan validasi akun pada eDIS (eBay’s eDelivery International Shipping platform).
Kebijakan tersebut terdiri dari 3 komponen:
Barang dengan nilai di atas batas tertentu dan berada di Mainland China harus dikirimkan menggunakan SpeedPAK atau jasa pengiriman lain yang disetujui eBay (lihat daftar di bawah)Penyedia jasa pengiriman (seperti SpeedPAK) dan jenis layanan (Economy/Standard/Expedited) yang dipilih harus sesuai dengan pilihan pengiriman yang dikirim buyer. Nomor tracking harus diunggah ke eBay sesuai waktu handling time yang tertera pada lsiting.
1
Destination country respective site***
Germany/ France/Italy / Spain
>EUR 150 (tidak termasuk pengiriman)
100%
2
ebay.com
United States
Tidak ada minimal Value
90%
3
ebay.co.uk
United Kingdom
Tidak ada minimal Value
90%
4
ebay.de
Germany
<=EUR 150 (tidak termasuk pengiriman)
90%
5
ebay.com .au
Australia
>AUD 8
90%
6
Any
Canada*, France,Italy, Spain
Bervariasi tergantung situs listing:
40%
1
Destination country respective site***
Germany/ France/Italy / Spain
>EUR 150 (tidak termasuk pengiriman)
100%
2
ebay.com
United States
Tidak ada minimal Value
90%
3
ebay.co.uk
United Kingdom
Tidak ada minimal Value
90%
4
ebay.de
Germany
<=EUR 150 (tidak termasuk pengiriman)
90%
5
ebay.com .au
Australia
>AUD 8
90%
6
Any
Canada*, France,Italy, Spain
Bervariasi tergantung situs listing:
40%
* Untuk transaksi yang dikirim ke Kanada, paket dengan nilai total di atas CAD20 akan dikecualikan dari evaluasi
** Harga barang termasuk biaya pengiriman
United States, Australia, Canada, France, Italy, Spain, United Kingdom, Germany
United States, Australia, Canada, France, Italy, Spain, United Kingdom, Germany
Seller dengan transaksi yang memenuhi syarat diharapkan dapat memenuhi minimum pemenuhan berikut:
December 2020
–
90%
90%
90%
90%
40%
October 2021
100%
90%
90%
90%
90%
40%
–
100%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
40%
40%
Transaksi dengan barang yang dikirim ke Amerika, Inggris, Jerma, Australia, Kanada, Perancis, Italia, atau Spanyol, dan buyer memilih pengiriman SpeedPAK (terlepas dari nilai atau lokasi barang)
100%
Transaksi dengan barang yang dikirim ke Amerika, Inggris, Jerma, Australia, Kanada, Perancis, Italia, atau Spanyol, dan buyer memilih pengiriman SpeedPAK (terlepas dari nilai atau lokasi barang)
100%
Untuk benda cair, serbuk, dan produk lainnya yang tidak bisa dikirim menggunakan SpeedPAK karena barang tersebut dikecualikan dari evaluasi Kebijakan Shipping Mandate SpeedPAK. Perlu diingat selama masa evaluasi, jika seller menerima peringatan atau pembatasan karena penilaian kebijakan produk yang tidak dapat dikirim dengan SpeedPAK, harap menghubungi Account Manager atau Customer Service untuk melakukan appeal. Jika appeal disetujui, maka produk tersebut tidak akan dievaluasi lagi nantinya.
Daftar Jasa Pengiriman yang Disetujui di Bawah Kebijakan Shipping Mandate SpeedPAK
Seluruh transaksi eBay dengan lokasi barang di Tiongkok (Mainland China, Hong Kong dan/atau Taiwan), diharuskan untuk:
Persyaratan ini berlaku untuk seluruh transaksi di seluruh situs eBay. Pastikan tracking number diunggah dengan nama jasa pengiriman tercantum di eBay, untuk meningkatkan efiesiensi dan akurasi sinkronisasi informasi pelacakan.
China Post
e速宝
A + 1 letter + 9 digits + CN
United States
China Post
跟踪包裹
C + 1 letter + 9 digits + CN
United States
FLYT
飞特经济平邮普货
FE + 9 digits + CS
United States
FLYT
飞特经济平邮特货
FE + 9 digits + SS
United States
FLYT
飞特特货挂号(海运)
FE + 9 digits + ER
United States
FLYT
中邮E速宝
A + 1 letter + 9 digits + CN
United States
FLYT
中邮跟踪包裹
C + 1 letter + 9 digits + CN
United States
Buylogic
欧美经济平邮
BLG + 2 letters + 10 digits + YQ
United States
Buylogic
欧美经济平邮
UE + 9 digits + KG
United States
Buylogic
经济平邮小宝
FA + 2 letter+ 8 digits
United States
SFC
三态经济平邮SFCAM
SFC + 1 digit + 15 characters
United States
SFC
三态经济平邮SFCAM
SFC + 1 digit + 16 characters
United States
SFC
三态经济平邮SFCAM
SFC + 2 letters + 10 digits + YQ
United States
SFC
中邮小包WWAM
A + 1 letter + 9 digits + CN
United States
China Post
e速宝
A + 1 letter + 9 digits + CN
United States
China Post
跟踪包裹
C + 1 letter + 9 digits + CN
United States
FLYT
飞特经济平邮普货
FE + 9 digits + CS
United States
FLYT
飞特经济平邮特货
FE + 9 digits + SS
United States
FLYT
飞特特货挂号(海运)
FE + 9 digits + ER
United States
FLYT
中邮E速宝
A + 1 letter + 9 digits + CN
United States
FLYT
中邮跟踪包裹
C + 1 letter + 9 digits + CN
United States
Buylogic
欧美经济平邮
BLG + 2 letters + 10 digits + YQ
United States
Buylogic
欧美经济平邮
UE + 9 digits + KG
United States
Buylogic
经济平邮小宝
FA + 2 letter+ 8 digits
United States
SFC
三态经济平邮SFCAM
SFC + 1 digit + 15 characters
United States
SFC
三态经济平邮SFCAM
SFC + 1 digit + 16 characters
United States
SFC
三态经济平邮SFCAM
SFC + 2 letters + 10 digits + YQ
United States
SFC
中邮小包WWAM
A + 1 letter + 9 digits + CN
United States
4PX
4PX
Buylogic
Buylogic
China Post
China Post
Chukou1
Chukou1
Chunghwa Post
Chunghwa Post
DHL
DHL
DHL eCommerce
DHL eCommerce
FedEx
FedEx
FLYT
FLYT
Hong Kong Post
Hong Kong Post
One World Express
One World Express
Quantium Solutions
Quantium Solutions
SFC
SFC
SFExpress
SFExpress
Shunyou Post
Shunyou Post
SpeedPAK
SpeedPAK
TNT
TNT
Topyou
Topyou
UBI
UBI
UPS
UPS
Wanb Express
Wanb Express
WINIT
WINIT
Wise
Wise
YANWEN
YANWEN
Yun Express
Yun Express
4PX
4PX
Buylogic
Buylogic
China Post
China Post
Chukou1
Chukou1
Chunghwa Post
Chunghwa Post
DHL
DHL
DHL eCommerce
DHL eCommerce
FedEx
FedEx
FLYT
FLYT
Hong Kong Post
Hong Kong Post
One World Express
One World Express
Quantium Solutions
Quantium Solutions
SFC
SFC
SFExpress
SFExpress
Shunyou Post
Shunyou Post
SpeedPAK
SpeedPAK
TNT
TNT
Topyou
Topyou
UBI
UBI
UPS
UPS
Wanb Express
Wanb Express
WINIT
WINIT
Wise
Wise
YANWEN
YANWEN
Yun Express
Yun Express
Transaksi yang memenuhi syarat akan dievaluasi tiap pekan pada hari Minggu,
Seller akan menerima laporan performa melalui email tiap pekan setelah evaluasi mingguan.
Sebagai contoh: jika tanggal evaluasi adalah 8 Agustus 2021, maka jendela evaluasi akan terlihat seperti gambar di samping.
Silakan periksa kembali apakah kamu sudah berlangganan email communications dari My eBay. Jika seller masih mengalami masalah, silakan hubungi Customer Support.
Mulai Februari 2019, performa seller dapat dilihat melalui Seller Dashboard. Link menuju dashboard dapat diakses melalui email weekly performance.
Seller dapat mengajukan appeal ke tim Customer Support eBay jika seller dapat membuktikan hal-hal berikut sudah dilakukan:
Jika seller sudah memenuhi kondisi tersebut, silakan hubungi tim Customer Support eBay dengan bukti pendukung untuk transaksi yang mengalami tindakan pada format tabel di bawah ini:
Pengajuan appeal membutuhkan waktu 7-10 hari kerja untuk diproses. eBay mengharapkan kesabaran seller dan akan segera menginformasikan keputusan appeal.
Pelajari cara menggunakan Payoneer sebagai preferred payment method
© 2022 eBay Inc. User Agreement, User Privacy Notice, Cookies.