eBay secara berkala terus mencari solusi efisien untuk memberi kemudahan dan pengalaman cross border trading yang menyenangkan bagi para seller. Salah satu diantaranya adalah eBay Seller Hub yang merupakan easy-to-use portal berisikan seluruh aktivitas seller, informasi dan rekomendasi yang diperlukan seller.
eBay Seller Hub merupakan satu destinasi utama yang seller perlukan untuk mengelola dan mengembangkan eBay bisnis.
Dirancang sedemikian rupa agar nyaman dan mudah digunakan, Seller Hub merupakan tempat menemukan bimbingan marketing, insight dan analisis untuk membantu seller membuat keputusan penting dalam pengembangan bisnis di eBay.
Seller hub memberikan update lengkap berkala yang memperlihatkan bagaimana performa bisnis suatu seller, sehingga dapat dilihat sekilas apakah bisnis tersebut menguntungkan atau memerlukan perbaikan lebih lanjut.
Terlebih lagi Seller Hub akan membantu seller memenuhi order secepat mungkin bersamaan dengan merespon pertanyaan dan permintaan dari para buyer.
Seller juga memiliki akses langsung menuju Seller Dashboard dengan laporan mendetail untuk bantu seller memantau performa toko.
Bimbingan marketing disertai insight dan Analisa untuk membantu meningkatkan penjualan
Cara untuk memenuhi order secara cepat.
Menu untuk merespon secara cepat pertanyaan dari setiap buyer.
Akses langsung kedalam Seller Dashboard yang akan memberikan report mendetail mengenai performa bisnis suatu seller dibandingkan dengan seller lainnya.
Cara listing baru:Pengembangan listing tool dengan tampilan baru yang akan di optimalkan untuk mobile experience. Memudahkan seller untuk melakukan listing dan update.
Info Penjualan yang detail :Memperlihatkan bagaimana buyer menemukan produk seller, melihat trend penjualan harian dan menemukan top performer produk.
Meningkatkan reach:Bagi para eBay Shops subscribers, seller hub dapat membantu meningkatkan penjualan dengan pemahaman marketing dan promotion tool.
Pengembangan bisnis
Manajemen listing dan order
Monitor keseluruhan status bisnis
Evaluasi performa bisnis
Tools dan Akses
Rekomendasi mengenai pengembangan bisnis berdasarkan data seller
Seller Manager dan Selling Manager Pro
Pembuatan dan edit listing
Reports dan dashboards untuk melihat Sales, Seller Costs, Traffic dan Seller Standards
Terdapat lebih dari 15 modul pada menu overview yang dapat disesuaikan untuk menampilkan informasi yang dirasa penting oleh seller.
Seller dalam memilih modul yang ingin ditampilkan dengan langkah berikut:
1. Piilh “Customise” pada sebelah kanan atas untuk memilih modul yang diinginkan.
2. Drag and drop di pilihan yang diinginkan.
Terdapat lebih dari 15 modul pada menu overview yang dapat disesuaikan untuk menampilkan informasi yang dirasa penting oleh seller.
Seller dalam memilih modul yang ingin ditampilkan dengan langkah berikut:
1. Piilh “Customise” pada sebelah kanan atas untuk memilih modul yang diinginkan.
2. Drag and drop di pilihan yang diinginkan.
Seller dapat melihat semua kegiatan berjualan dalam satu layar.
Pada umumnya seller melihat “Order” di Seller Hub di pagi hari untuk melihat produk yang terjual dan harus dikirim.Fitur ini juga membantu seller melihat produk mana yang belum dibayar oleh buyer untuk Kemudian dikirimkan invoice dan reminder.
Seller dapat melihat semua order atau dapat melakukan filter pada beberapa kategori berikut:
1. Awaiting payment
2. Awaiting dispatch
3. Paid and dispatched
4. Cancelled orders
5. Return requests
6. Resolution Centre request
Jika seller ingin menandai sold listing dengan “marking it as dispatched” atau memberikan feedback kepada buyer, maka silahkan ikuti langkah berikut:
1. Pilih listing atau multiple listing dengan menandai box.
2.Pilih tindakan yang diinginkan dari drop-downs listing yang tersedia.
Jika ingin melakukan kustomisasi pada tampilan, maka dapat dipilih menu “Customise” yang terletak di ujung kanan halaman.
Seller dapat melihat semua kegiatan berjualan dalam satu layar.
Pada umumnya seller melihat “Order” di Seller Hub di pagi hari untuk melihat produk yang terjual dan harus dikirim.Fitur ini juga membantu seller melihat produk mana yang belum dibayar oleh buyer untuk Kemudian dikirimkan invoice dan reminder.
Seller dapat melihat semua order atau dapat melakukan filter pada beberapa kategori berikut:
1. Awaiting payment
2. Awaiting dispatch
3. Paid and dispatched
4. Cancelled orders
5. Return requests
6. Resolution Centre request
Jika seller ingin menandai sold listing dengan “marking it as dispatched” atau memberikan feedback kepada buyer, maka silahkan ikuti langkah berikut:
1. Pilih listing atau multiple listing dengan menandai box.
2.Pilih tindakan yang diinginkan dari drop-downs listing yang tersedia.
Jika ingin melakukan kustomisasi pada tampilan, maka dapat dipilih menu “Customise” yang terletak di ujung kanan halaman.
1. Mengelola brand dengan menginformasikan buyer lebih lanjut mengenai seller dan mengapa mereka harus membeli dari seller tersebut.
2. Menerbitkan promoted listing untuk meningkatkan item visibility dan mendapatkan lebih banyak buyer.
3. Membuat promosi untuk meningkatkan awareness dan menjual lebih banyak produk dalam satu kali kunjungan buyer.
1. Mengelola brand dengan menginformasikan buyer lebih lanjut mengenai seller dan mengapa mereka harus membeli dari seller tersebut.
2. Menerbitkan promoted listing untuk meningkatkan item visibility dan mendapatkan lebih banyak buyer.
3. Membuat promosi untuk meningkatkan awareness dan menjual lebih banyak produk dalam satu kali kunjungan buyer.
Pada menu ini seller dapat melihat lebih dalam lagi mengenai keseluruhan performa bisnis dengan detatil Analisa, penjualam, traffic listing dan seller level pada saat ini. Seller dapat memilih modul yang ingin dilihat dengan memilih “customize” pada ujung kanan atas halaman.
1. Selling costs and fees breakdown.
2. Daily sales trends.
3. Best performing listings.
4. Monthly sales.
5. Sales by country.
6. Page views and buyer traffic.
Dashboard ini dirancang untuk memberikan seller tool dan insight yang dapat digunakan untuk mengelola kegiatan after-sales, mencakup:
1. Kasus “item not as described” returns dan “Item not received” request yang dibuka oleh buyer.
2. Perbandingan performa request tersebut dengan seller lain yang menjual produk serupa.
3. Transaction reports yang dapat di download untuk melihat bagaimana listing memperngarui after-sales requests.
Pada menu ini seller dapat melihat lebih dalam lagi mengenai keseluruhan performa bisnis dengan detatil Analisa, penjualam, traffic listing dan seller level pada saat ini. Seller dapat memilih modul yang ingin dilihat dengan memilih “customize” pada ujung kanan atas halaman.
1. Selling costs and fees breakdown.
2. Daily sales trends.
3. Best performing listings.
4. Monthly sales.
5. Sales by country.
6. Page views and buyer traffic.
Dashboard ini dirancang untuk memberikan seller tool dan insight yang dapat digunakan untuk mengelola kegiatan after-sales, mencakup:
1. Kasus “item not as described” returns dan “Item not received” request yang dibuka oleh buyer.
2. Perbandingan performa request tersebut dengan seller lain yang menjual produk serupa.
3. Transaction reports yang dapat di download untuk melihat bagaimana listing memperngarui after-sales requests.
Growth tab akan memberikan insight dan petunjuk bagaimana seller dapat meningkatkan bisnis
Akses data produk juka tersedia agar seller dapat melihat kecocokan produk yang dimilikinya dengan permintaan pasar, sehingga dapat dilakukan pengoptimalan performa penjualan.
Dapatkan pula rahasia mengalahkan competitor dengan mempelajari fitur-fitur berikut:
1. Peningkatan listing
2. Bimbingan sourcing produk
3. Arahan restock produk
Growth tab akan memberikan insight dan petunjuk bagaimana seller dapat meningkatkan bisnis
Akses data produk juka tersedia agar seller dapat melihat kecocokan produk yang dimilikinya dengan permintaan pasar, sehingga dapat dilakukan pengoptimalan performa penjualan.
Dapatkan pula rahasia mengalahkan competitor dengan mempelajari fitur-fitur berikut:
1. Peningkatan listing
2. Bimbingan sourcing produk
3. Arahan restock produk
1. Melihat “improve listings” untuk melihat bagian listing yang harus ditingkatkan.
2. Pilih “Analyse listings and recommendation” untuk membandingkan listing dengan produk serupa dari seller lain, disertai dengan rekomendasi.
3. Melihat tab “Sourcing” dimana seller dapat melihat data untuk menemukan produk yang sedang dicari buyer saat ini dari seluruh 4000 kategori eBay.
© 2022 eBay Inc. User Agreement, User Privacy Notice, Cookies.
