tudi McKinsey menunjukkan bahwa sekitar dua pertiga konsumen memilih merek yang lebih murah atau barang label pribadi dalam upaya untuk menghemat uang. Di negara-negara Eropa, persentase ini mencapai 84%. Konsumen Tiongkok kurang cenderung untuk menurunkan kualitas produk, tetapi mereka aktif mencari diskon dan harga promo [5].

Pada saat yang sama, meskipun mungkin terlihat kontradiktif, sekitar 44% konsumen menyatakan bahwa mereka berencana untuk menghabiskan uang secara mewah ketika berkaitan dengan pengalaman (seperti bepergian atau makan di luar) dan untuk mendapatkan kepuasan instan. Bagi milenial dan Generasi Z, persentasenya mencapai 60% [5].

Tips: Buyer Black Friday dan Cyber Monday akan mencari diskon, jadi rencanakan acara penjualan Anda dengan baik. Namun, para kolektor dan penghobi mungkin bersedia mengeluarkan uang yang cukup banyak untuk barang langka, vintage, atau edisi terbatas.

84% konsumen mempertimbangkan keberlanjutan produk saat membuat keputusan pembelian. Tetapi pada saat yang sama, 50% tidak siap membeli produk ramah lingkungan dengan harga lebih tinggi. Kuncinya adalah menemukan keseimbangan antara kepedulian lingkungan dan profitabilitas [5].

Aspek lain dari tren ini adalah meningkatnya permintaan akan barang-barang bekas dan barang refurbish. Menurut eBay Recommerce Report, alasan utama orang membeli barang bekas dan barang refurbish di eBay adalah kesempatan untuk mendapatkan merek terkemuka dengan harga lebih terjangkau. Namun, keberlanjutan menduduki peringkat kedua: recommerce membantu mengurangi emisi karbon dan mencegah barang-barang berakhir di tempat pembuangan sampah [6].

56% dari customer cenderung berbelanja di kategori “Consumer Electronics: eBay Refurbished”

58% cenderung berbelanja di kategori “Consumer Electronics: used, open box.

Tip: Gunakan kemasan ramah lingkungan dan informasikan calon buyer tentang hal itu. Misalnya, Anda dapat menyebutkannya dalam deskripsi item dan bagian About di store eBay Anda.

Tip: Tawarkan produk musiman yang berkelanjutan seperti pohon Natal alternatif dan hiasan dinding, dekorasi kayu dan keramik, hiasan kuno.

Tip: Orang-orang yang kreatif dalam upcycling dan buyer yang peduli lingkungan cenderung berbelanja untuk barang bekas dan vintage seperti pakaian, aksesori, dekorasi, dan perabotan rumah tangga. Era delapan puluhan dan sembilan puluhan sangat populer saat ini!

Meskipun perusahaan besar dan brand terkenal memiliki pangsa pasar terbesar, konsumen berusia muda cenderung mencoba produk yang kurang dikenal karena tekanan ekonomi dan prioritas pribadinya. Hal ini terutama berlaku untuk kategori seperti aksesoris perhiasan, perhiasan mewah, dan pakaian, di mana banyak buyer memilih produk dari brand-brand kecil, keluarga, atau baru. Penelitian menunjukkan bahwa Gen Z dan milenial memiliki kecenderungan lima kali lebih tinggi untuk berpikir bahwa brand baru menawarkan kualitas yang lebih baik atau lebih inovasi daripada brand terkenal [5].

Tip: Pertimbangkan untuk menambahkan brand yang kurang dikenal ke dalam inventaris Anda dan menjualnya dengan harga lebih rendah. Namun, sangat penting untuk menampilkan keunggulan produk tersebut dalam deskripsi item, foto, dan video.

Keep these trends and insights in mind when planning your strategy for Black Friday and Cyber Monday.

Ingatlah tren dan insight ini saat merencanakan strategi Anda untuk Black Friday dan Cyber Monday. Temukan lebih banyak tips berguna dalam artikel kami tentang penjualan pra-Natal dan pasca-Natal. Pelajari lebih lanjut tentang tools praktis yang akan membantu Anda menerapkan strategi pemasaran dan menjual lebih banyak selama peak season.